服务员是指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。

上海KTV招聘服务员要求：

第一，工资是基础吧，要有一定吸引人待遇。

第二，那就是工作氛围，好的氛围就算工资低点也没什么，人活着重要不就是快乐嘛。

第三，最好有员工的文化生活。