我们在和别人沟通的时候，他单肩抖动我们认为他可能是不自信，揉鼻子可能是在掩饰真相，我们通过观察这些微表情来判定对方对我们的态度，但是在职场中，仅仅观察这些微表情、微动作，或者了解点心理知识就够了吗？

不要认为了解一些微表情微动作，就可以洞察人心，也不要认为了解了职场中的互惠原则、首印效应等等就可以在职场中顺风顺水，实现晋升，更不要认为溜须拍马皮就能得到领导认可。在职场中，想要实现职业晋升和更长远的职业发展，我们必须要具备的能力就是思维跃迁。

思维跃迁

职场中的思维跃迁指的是什么？

思维跃迁，就是追问深层目的，洞察问题的本质。并且用类推思维，从其他领域借鉴灵感，实现思维的跃迁。也就是说，“思维跃迁”就是追问深层目的，解决本质问题的一种思维模式。

在职场中，这种“思维跃迁”，会帮助我们的视角上升到更高水平，针对问题本身思考，透过问题直抓本质，从而突破洞察思考时的束缚，增强职场洞察力。这就是职场高手与职场小白之间最大的差异！

爱因斯坦曾经说过：“人们解决世界的问题，靠的是大脑思维和智慧。”所以，拥有成熟的思维方式，像高手一样的思考，能帮助我们提升在职场中的认知高度，从更宽阔的角度看待问题，精准高效地解决问题，从而快速完成职场进阶。

如何做到思维跃迁

1.思维留白

想要做到思维跃迁，首先我们要给思维留白，留白效应最早来源于书法绘画上的一种手法，整幅画中留下空白，给人以想象的余地。对于心理学来说，留白也同样重要，如果将这种智慧，这种空白，运用到职场，那就会收到意想不到的效果。

在职场中，首先要给自己留白。比如遇到问题或者冲突的时候，不急于反驳不急于表现，而是留出几分钟的空白时间，思考问题，不祸从口出而是深思熟虑、抓住事情的本质，再去解决。适当地留出时间和空间，目的是为了弄清事情的原委和隐情，可以帮助我们在职场中减少不必要的误会和麻烦。

另外，我们也要注意领导及同事给我们的留白。比如，领导多次夸赞你最近的工作状态，那你要思考领导的留白是什么，是否想让你带动团队的工作氛围准备委以重任？又或者你是否有哪个工作做的不到位领导在用赞赏激励你？又比如同事多次夸赞你衣着好看，可能她不一定是想和你购买同款，而是想寻求你工作上的帮助。

所以说，在和上级领导、同事的交往中，留白更加重要，和同事沟通的时候，要留心对方欲言又止没说出来的话是什么，耐心把事情了解透彻再做决定。

［小结］留白的核心在于通过观察视角的提升，来增加我们的职场洞察力，有了洞悉人洞悉语言洞悉工作的能力，是我们实现思维跃迁的基础。

2.鱼和叉效应

那我们在职场中，如何透过问题直抓本质，凸显我们的核心能力呢？接下来我们学习下一个方法，巧用鱼和叉效应，让你抓住核心和本质！

心理学上有一个效应叫鱼和叉效应。鱼和叉效应是指在起作用的“钩子”上做文章，其实，我们在平常聊天的时候甚至会不自觉的应用上这个效应。比如我们经常会在聊天的时候抛出一连串的话题，电影，爱情，工作，体育等等。然后看看对方的反应。

接着就着对方反应强烈程度也就等于变相知道了对方的兴趣爱好。顺着对方的兴趣爱好聊下去，那自然是能够很容易拉近彼此距离，达到你获取信息的目的。

算命先生们将鱼和叉效应发挥到了极致。在算命前，他们通常会问你提几个不同的话题，看哪一个话题对你起作用。就像一个出色的销售，他们不会表达出心里的真实想法，而是试探性地根据他们收到的反馈来改变他们的话语。这种反馈有许多种不同的形式，他们会留意你是否点头、微笑、在座位上身体前倾或是突然变得很紧张，然后见风使舵。这就是“鱼和叉效应”。

这些仅仅是对鱼和叉效应的浅层使用，那么针对我们的工作，我们怎么进行深层使用呢？先给大家分享一个案例，公司打算提升一名员工，部门经理为了考验他的能力，交代了一个竞品分析报告的任务。在接到这个任务后，他立即就投入到了工作当中，每天在公司加班到晚上八九点，并且在朋友圈打卡，持续了一周，不断修改完善自己的报告，又美化表格，又修正图片，直到自己认为是最完美的版本。

之后就交给了部门经理。就在他以为能得到部门经理的表扬时，结果却让他大跌眼镜。部门经理直接批评他的报告完成的不用心，报告内容一点也不严谨，结构也不清晰，最致命的是自己做的调查报告没有一点事实，数据支撑。这是为什么呢？

因为他没有找到钩子，工作中，打卡加班晒努力，不是钩子，报告是否足够美观不是钩子，这个钩子是工作结果，也就是数据的体现和事实的呈现，场上领导们不看你努力的过程，他们只看最终的结果，这才是那个重要的钩子，也就是本质。

再比如说，在职场中，给领导端茶倒水、给同事取快递、协助同事工作等等这些是不是属于我们的工作范畴呢？答案是肯定的，属于，但是这是否是我们的钩子呢？不是，这些只是我们工作中锦上添花的部分，我们的本职工作才是决定我们职场晋升和发展的钩子。

就像你在职场中人缘再好，也总有人会不喜欢你，给领导服务的再好，也会因为工作中的重大失误被辞退，所以不受任何外界因素影响，做好属于你自己的钩的工作，可能在职场中掌握核心和主动权。

做好钩子性质，我们应该要问清楚自己这4个问题：1.我最终做到什么程度，才算是完成这个任务？2.有什么可以量化的指标？3.我想要完成这个任务，我需要哪些资源的支持，目前是否具备了？4.要完成这个任务，我现在初步具备的方法有哪些？以上4个问题解决了，基本上你最终的结果也将自然而然的完成

当然了，身在职场的我们，是不可能永不犯错的，全然有缺点的人不如那些偶尔犯点小错的人讨人喜欢。弄糟一些事反而能拉近和别人的距离，让别人觉得你接地气。相反，完美无缺则产生距离感，无懈可击也是乏味的。最终获成功的总是那些有点小缺点的人。

比如偶尔自黑自嘲一下，就像之前奥运选手们的爆红，除了他们自身的人格魅力外，是不是也有出丑的一份功劳呢？奥运冠军傅园慧在采访时那些夸张又有点丑的表情，不仅没有引起方案，反而我们因为她的真实而更加喜欢她。

所以在职场中，不仅要有思维的跃迁，还要做一个有温度的职场人，平庸者固然不会受人倾慕，而全然无缺点的人，也未必讨人喜欢。最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人，偶尔犯傻的人往往更被人喜欢，因为“出丑”是潜力的代名词。

其实，思维跃迁，给我们职场人的启示是，给自己留白的时间做思考，给他人的留白做想象；在工作中抓到核心去逐渐自己的影响力和主动权，要知道职场是理性派，需要客观地分析、解决问题，而不是动不动就哭，每天抱怨不听，连分内事都做不好。