小郭在一家公司做新媒体运营,但是最近公司业绩不怎么好,于是老板带着他到一个比较厉害的同行求经,在看了同行一通操作后,小郭对老板说:“老板,这些方法我懂了,现在我们回去吧。”
没想到老板听完火冒三丈,对着小郭一阵批评,并让他继续接着学习。
小郭感到很委屈,明明操作方法就几个步骤,自己也知道怎么做了,而且自己急于回公司也是为了把工作做完,为什么老板就是不能理解自己的好意。
其实小郭的出发点是对的,也许他真的掌握了方法,但是错就错在跟老板说了这句“我懂了”!
这可能跟大家平时的认知观念大相庭径,员工跟老板如实相告也有错,难道要说“我不懂”才对吗?
在老板看来,公司里任何一个问题都可能会影响到整个项目的运转,甚至导致亏损。所谓“千里之堤毁于蚁穴”,从这个角度来看,小事也是大事。
我们再来看看小郭的案例,公司近期业绩不佳,小郭是整个项目的主要负责人,同样是解决问题,小郭可能会自己摸索研究对策,小郭也许能找到解决方案,但由于缺乏有效的方法,消耗的时间精力太大。
老板的做法是直接带着员工去跟同行取经,学习高手的成功案例,后者无疑是最快最有效的方式。
在老板看来,这次学习回去后,自己不想再看到出现同样的问题,业绩则要蹭蹭往上涨。所以公司此行的意义很重大,作为项目负责人的小郭身上背负的任务艰巨,绝不是一句简单的“我懂了”就完事的。
这句话听起来是不是很熟悉?
以前我们读书的时候,老师在课堂上唾沫横飞地讲解新知识,末了会环顾四周,问底下的学生到底听不听得懂。
这时几乎所有人都表示自己听懂了。但老师随意点了一个人问:“既然你懂了,那做一遍给我看”。
这时被提问的人紧张到冒泡,因为他自己根本就没搞明白!
这种经历在我们步入职场后,面对老板领导的提问同样会出现。
为什么人总是喜欢不懂装懂,不愿承认自己听不懂?
这是人性中一个普遍的弱点。因为说不懂等于承认自己不行,没有人会主动贬低自己的。
所以“我懂了”这三个字说出去是要付很大代价的,相当于把自己抬到很高的位置,这时候只许成功不许失败,但大部分人都高估了自己的认知能力。
为什么不要轻易说“我懂了”?
因为掌握一种知识从来都不简单,每一种知识都需要投入很多的时间和精力去学习才能掌握,如果几天的时间就学会,充其量只是学到皮毛而已,其中的精髓要领非下苦功夫死磕不可。
在职场中有一个非常有趣的现象:那些刚刚步入职场的新人,专业很薄弱,但却总是摆出一副狂妄的模样;而那些做了五六年的老师傅,业务能力越强反而越低调。
即使你长年只专注于一个领域,也依然有学不完的知识,因为随着时间和环境的变化,新的知识点会不断出现;另一方面,永远有比你优秀的人存在着,所以我们要保持着谦虚低调的学习态度。
其实作为老板都是希望员工能听懂的,但这个“懂”一定是放低姿态,认认真真研究,付出时间和精力得来的“懂”。
所以在向老板汇报之前,最好让他看到你的努力。把此次学习掌握的要点以及自己的理解总结出来,并制定出新的工作方案,这样的行动力会比说一百遍“我懂了”更有效。
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